1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es koriventoza, con domicilio en C. Nelson Mandela, 9, 47013 Valladolid, España.

2. Datos que Recopilamos

La información que recogemos depende de cómo interactúas con nosotros. No todos los usuarios nos proporcionan los mismos datos, y tú decides qué compartir.

Información que nos proporcionas directamente

• Datos de identificación: nombre completo, documento de identidad, fecha de nacimiento
• Información de contacto: dirección postal, teléfono, correo electrónico
• Datos financieros: información sobre ingresos, gastos, situación patrimonial cuando solicitas asesoramiento
• Información profesional: ocupación, sector laboral, experiencia relevante para nuestros servicios educativos
• Comunicaciones: el contenido de tus consultas, mensajes y conversaciones con nuestro equipo

Información que recopilamos automáticamente

• Datos de navegación: páginas visitadas, tiempo de permanencia, clicks realizados
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, resolución de pantalla
• Cookies y tecnologías similares según lo establecido en nuestra política de cookies
• Registros de acceso y uso de nuestra plataforma educativa cuando estás registrado

3. Finalidades del Tratamiento

Usamos tus datos para propósitos específicos y legítimos. Aquí te explicamos para qué utilizamos tu información y en base a qué legitimación legal:

Finalidad	Base Legal
Prestación de servicios de asesoramiento financiero y comunicación presupuestaria	Ejecución del contrato
Gestión de consultas y solicitudes de información	Consentimiento del usuario
Envío de comunicaciones educativas sobre gestión financiera	Interés legítimo / Consentimiento
Mejora de nuestros servicios y personalización de contenidos	Interés legítimo
Cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables)	Obligación legal
Análisis estadístico y mejora de la experiencia web	Interés legítimo

4. Conservación de Datos

No guardamos tu información más tiempo del necesario. Los plazos varían según el tipo de datos y la finalidad:

• Datos de clientes activos: durante la relación contractual y hasta 6 años después para cumplir con obligaciones fiscales y mercantiles
• Consultas no convertidas en contrato: hasta 2 años desde la última comunicación
• Datos de marketing con consentimiento: hasta que retires tu consentimiento o durante 3 años desde la última interacción
• Registros de acceso y seguridad: 2 años según normativa de servicios de sociedad de la información
• Información financiera sensible: el tiempo mínimo legal requerido, eliminándose cuando ya no sea necesaria

Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura o anonimización de tus datos de forma que no puedan identificarte.

5. Compartición de Datos con Terceros

Trabajamos con algunos proveedores externos para poder ofrecerte nuestros servicios. Solo compartimos la información estrictamente necesaria y nos aseguramos de que cumplan con estándares de protección adecuados.

Categorías de destinatarios

• Proveedores de servicios tecnológicos: hosting, almacenamiento en la nube, sistemas de gestión
• Herramientas de comunicación: plataformas de email y sistemas de atención al cliente
• Servicios de análisis web: para entender cómo usas nuestra web y mejorar tu experiencia
• Asesores profesionales: abogados, auditores cuando sea necesario para prestarte servicios
• Administraciones públicas: cuando exista obligación legal de comunicar cierta información

6. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas:

• Utilizamos proveedores que cuentan con certificación de cumplimiento normativo
• Aplicamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Verificamos que el país de destino ofrezca un nivel adecuado de protección
• Implementamos medidas de seguridad adicionales cuando sea necesario

Puedes solicitar información específica sobre las transferencias internacionales que afectan a tus datos contactando con nosotros.

7. Tus Derechos

La normativa te reconoce varios derechos sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar información sobre qué datos tuyos estamos tratando, con qué finalidad, durante cuánto tiempo y si los compartimos con terceros.

Derecho de Rectificación

Si tus datos son inexactos o están incompletos, puedes pedirnos que los corrijamos o actualicemos.

Derecho de Supresión

También conocido como "derecho al olvido". Puedes solicitar que borremos tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.

Derecho de Limitación

En determinadas circunstancias puedes pedir que limitemos el uso de tus datos mientras verificamos su exactitud o la legitimidad del tratamiento.

Derecho de Portabilidad

Puedes recibir tus datos en formato estructurado y de uso común para transmitirlos a otro responsable.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos cuando se base en interés legítimo o para fines de marketing directo.

8. Medidas de Seguridad

Proteger tu información es nuestra prioridad. Hemos implementado medidas técnicas y organizativas para prevenir accesos no autorizados, pérdida o alteración de datos:

• Cifrado de datos sensibles tanto en tránsito como en reposo mediante protocolos SSL/TLS
• Control de acceso basado en roles: solo el personal autorizado accede a datos personales
• Sistemas de autenticación robustos con contraseñas seguras y autenticación multifactor
• Copias de seguridad periódicas almacenadas en ubicaciones seguras
• Auditorías de seguridad regulares y pruebas de vulnerabilidad
• Formación continua de nuestro equipo en protección de datos y seguridad
• Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema es completamente invulnerable. Si detectas alguna actividad sospechosa relacionada con tu cuenta, comunícalo inmediatamente.

9. Datos de Menores

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad sin el consentimiento expreso de sus padres o tutores legales.

Si un menor de 14 años necesita utilizar nuestros servicios educativos, será necesario el consentimiento de quienes ejerzan la patria potestad. Para menores entre 14 y 18 años, podrán dar su consentimiento con la autorización de sus representantes legales.

Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin la autorización adecuada, procederemos a eliminarlos inmediatamente.

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra web. Estas pequeñas piezas de información nos ayudan a recordar tus preferencias y analizar cómo utilizas nuestros servicios.

Tipos de cookies que utilizamos

• Cookies estrictamente necesarias: imprescindibles para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de rendimiento: nos ayudan a entender cómo interactúas con la web
• Cookies de funcionalidad: recuerdan tus preferencias y elecciones
• Cookies analíticas: recopilan información sobre el uso del sitio de forma agregada

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar a tu experiencia de navegación.

11. Cambios en la Política de Privacidad

Esta política puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o modificaciones legislativas.

Cuando realicemos cambios significativos, te lo notificaremos mediante un aviso destacado en nuestra web o por email si tenemos tu dirección. La fecha de la última actualización aparece siempre al inicio de este documento.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

12. Autoridad de Control

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente:

No obstante, te animamos a contactar primero con nosotros para resolver cualquier inquietud sobre tus datos personales.